联通1010呼叫中心业务是承载在联通VoIP网上，实现多点接入的全国性业务，具有全国统一的接入号，用户拨打只需支付市话费。联通1010 呼叫中心业务主要特征是由被叫方集中支付长途电话费，主叫方支付市内电话费。无论拥有1010号码的企业有多少分支机构，也无论各个机构分布在国内的什么地方，均可由唯一的号码控制，即1010****，由此赋予企业一个完整的形象。

　　用户可以通过数字数据网（DDN）、帧中继（FRN）等多种接口接入互联网，主要是针对ATM和帧中继业务，用户的局域网、终端以标准接口和适配器接入，接入方式依赖于局域来实现，用户上网可按流量或采用包月制。

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